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Términos y condiciones

VIGENCIA DE LA COTIZACIÓN 

Esta cotización es válida sólo el día de su creación. Favor de rectificar los precios de los artículos el día de la compra. Cortinas.com entrega y/o instala tus cortinas enrollables, sheer y celulares en 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. 

Cortinas.com entrega y/o instala tus cortinas de tela tradicional en máximo 8 semanas a partir de la confirmación del pago. Fecha de entrega sujeta a cambios por cualquier eventualidad de contingencia COVID-19 y/o paro de labores GARANTÍAS 

Todas las telas y componentes de las cortinas de Cortinas.com han sido seleccionados cuidadosamente y durante el proceso de  fabricación se aplicaron estrictos controles de calidad, para garantizar que cada producto sale en perfectas condiciones de la fábrica de  Cortinas.com. Para hacer válida la garantía deberá presentar su factura. Por lo mismo Cortinas.com ofrece las siguientes garantías en  la mano de obra, materiales y funcionamiento de sus cortinas: 

Cualquier persiana,cortina (lienzo, componente o sistema de motorización) que se sustituye en garantía por primera vez, no extiende la  garantía ofrecida en el producto reemplazado. 


USO RESIDENCIAL ENROLLABLES Y CELULAR 

Tejidos: 

3 años: Telas Premium Collection (Enrollable, Sheer Elegance y Cortina Celular) 

2 años Telas Eco Collection (Enrollable y Sheer Elegance) 

1 años Telas Basic, Pop Collection (Enrollable y Sheer Elegance ) 

1 año: Cortinas de tela tradicional 

2.5 años: Para cortinas enrollables, sheer elegance y cortina celular: Componentes, mecanismos, piezas plásticas, soportes y  herrajes, perfiles de acero y aluminio Premium Collection 

1 año: Para cortinas enrollables y sheer elegance: Componentes, mecanismos, piezas plásticas, soportes y herrajes, perfiles de  acero y aluminio Eco Collection y Basic Collection 

Motores: 

5 años: Motores Somfy 

2 años: Motores Cortinas.com 

5 años: Motores Coulisse 

5 años: Motores Raex 

5 años: Motores Vertilux 


USO COMERCIAL ENROLLABLES Y CELULAR 

Tejidos: 

2 años: Telas Premium Collection (Enrollable, Sheer Elegance y Cortina Celular) 

1 año: Todas las telas Eco Collection (Enrollable y Sheer Elegance) 

1 año: Todas las telas Basic Collection (Enrollable y Sheer Elegance) 

1 año: Para cortinas enrollables, sheer elegance y cortina celular: Componentes, mecanismos, piezas plásticas, soportes y  herrajes, perfiles de acero y aluminio Premium Collection 6 meses: Para cortinas enrollables y sheer elegance: Componentes, mecanismos, piezas plásticas, soportes y herrajes, perfiles de  Motores: acero y aluminio Eco Collection y Basic Collection 

2 años: Motores Somfy 

1 año: Motores Cortinas.com 

2 años: Motores Coulisse 

2 años: Motores Raex 

5 años: Motores Vertilux 


CONSIDERACIONES ESPECIALES 

Cortinas.com fabrica cortinas 100% personalizadas para cada cliente. Por lo mismo toda cotización requiere el 100% del pago para  poder entrar en el proceso de producción. El precio mínimo de una cotización de Cortinas.com es sobre medidas de 1.00 metro de ancho y 1.00 metro de alto. Ejemplo: 

Medidas de fabricación:  0.75m x 1.20m 

0.75m x 1.20

Calculo precio: 1.00m x 1.20m 

Nuestros precios por metro cuadrado los consideramos como mínimo de 1 x 1. Cualquier cotización menor a esta el precio será  considerado como de un metro. 

Notas cortinas sheer elegance: Para garantizar la alineación de las franjas (vanos) al dividir el ventanal en dos o más persianas  (lienzos), es necesario que la suma de los mismos no exceda el ancho máximo del tejido; ya que si eso sucediera podría haber una  variación en la alineación. 

Cortinas.com acepta pagos de cotizaciones informativas. Para poder iniciar la producción de la cortina, el cliente debe saldar cualquier  diferencia inmediatamente después de la rectificación de medidas. 

Para la fabricación de cortinas, Cortinas.com solo considera los detalles anotados en la cotización. 

El cliente debe estar físicamente presente para recibir las cortinas y supervisar el montaje y acabados del producto.  

El acceso a las áreas donde se instalan las cortinas debe estar libre y sin peligros de caídas y accidentes. Todas las áreas deben contar con aplanado, pintura, techos, canceles y pisos acabados.  

La cortina instalada debe estar libre de obstáculos, golpes y roces, como por ejemplo ventanas abiertas, manijas, perillas, muebles,  calentadores, zoclos, contactos salidos, entre otros. La cortina instalada debe estar alejada de áreas húmedas. 

El área de colocación debe estar apto para el peso de la cortina. 

En el área de instalación no deben pasar tuberías y cableado oculto.  

El cliente debe contar con salidas eléctricas si son cortinas motorizadas. 

En el área no se deben encontrar otras cortinas instaladas. 

Para cortinas motorizadas, es necesario contar con la instalación de salidas eléctricas con suministro de voltaje de 120V AC y cable  AWG-18. Los contactos deberán estar aterrizados, instalados de manera independiente a un interruptor individual dentro del centro  

En productos motorizados, la garantía no aplica a pilas o baterías. 

de carga.  


La fecha de instalación no deberá exceder los 8 días naturales después de notificar al cliente que las cortinas se encuentran listas para  instalarse. Una vez excedido este lapso, Cortinas.com no se hace responsable por daños durante el almacenaje. 

Las maniobras de descarga son únicamente en planta baja, en caso de contar con elevador o escaleras en las que quepa el producto se  podrá instalar; no contamos con volados. 

Los cruces en ferry tienen un costo extra, se requiere previa verificación de los mismos por parte de nuestro personal, que será pagado  por el cliente 

Para recibir el producto en el domicilio solicitado, autorizo a _____________________________, y/o  _____________________________, para verificar que el producto se encuentran en buen estado, antes de estampar su firma de  conformidad, ya que una vez firmado de recibido en buen estado por la persona autorizada, los daños que se le produzcan a los  productos son ajenos al proveedor Cortinas.com 

En caso de que usted no requiera la instalación de los productos, una vez realizada la entrega-recepción, la empresa proveedora  Cortinas.com no se hace responsable de los daños que le sean causados a estos durante su trayecto y/o instalación. 

En caso de que usted requiera instalación, se especificará horario y fecha, el cual será confirmado 24 horas antes de su visita, Cortinas. com se reserva el derecho de cancelar la instalación si el área no está apta para la instalación correcta. En cuanto el área está apta, el  cliente debe solicitar una nueva cita de instalación la cual tendrá un costo adicional ($300 pesos mxn). 

Cabe mencionar que Cortinas.com no se hace responsable de daños causados por alguna de las razones antes mencionadas. De la  misma manera, los Instaladores de Cortinas.com no están autorizados de desinstalar cortinas, mover muebles, y/o realizar cualquier

trabajo ajeno a la simple colocación de la cortina y la conexión de los motores de las cortinas.  


He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones


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