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Garantías

 

En Cortinas.com hemos realizado una cuidadosa selección de materiales y materias primas para la fabricación de toda nuestra gama de productos cuya alta calidad está respaldada por nuestros proveedores.Los productos que Cortinas.com elabora tienen especial atención en sus acabados y están diseñados para funcionar adecuadamente en las condiciones de uso y mantenimiento recomendadas.

Cada uno de nuestros productos cuenta con la siguiente garantía:

  • 5 años en Light Touch Premium Collection
  • 5 años en Motores Somfy
  • 3 años en Light Touch Collection
  • 3 años en Celular Collection
  • 2 años en las colecciones:  Sheer Elegance.
  • 1 año en Basic Collection
  • 1 año en motores Cortinas.com
  • Cualquier cortinas instalada en baños y cocinas tienen 1 año de garantía.
 

En caso de que tengas duda y pretendas cancelar tu compra comunícate con nosotros a la brevedad. 

En caso de que tu cortina presente algún detalle que no corresponda a tu pedido, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo atencion@cortinas.com ó al teléfono 01800 8496018.

En caso de que sea necesario enviar el producto, este deberá ser enviado a nuestras instalaciones de la misma manera en que lo recibiste, donde haremos un diagnóstico de la observación realizada en un lapso no mayor a 48 horas para evaluar si procede la aplicación de garantía. Dicho diagnóstico se le hará llegar oportunamente.
Los costos de envío y reenvío no están incluidos.

Nuestras políticas están sujetan al contrato, el cual está debidamente registrado ante la PROFECO.